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Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Verbraucher können diese Plattform nutzen, um Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Käufen außergerichtlich zu klären.
Plattform der EU-Kommission:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
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