Versandrichtlinie

Diese Versandrichtlinie beschreibt die Versandbedingungen für Bestellungen bei Elvor.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.

Während hoher Nachfrage, Sonderaktionen oder saisonaler Spitzenzeiten kann die Bearbeitung etwas länger dauern.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 6 bis 12 Werktage nach Bearbeitung der Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten je nach Zielort, Versanddienstleister, Zollabwicklung oder externen Verzögerungen variieren können.

Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Checkouts angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Wenn kostenloser Versand angeboten wird, gilt dieser nur für Bestellungen, die die angegebenen Bedingungen erfüllen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern verfügbar.

Es kann einige Zeit dauern, bis die Tracking-Informationen beim Versanddienstleister aktualisiert werden.

Falsche Lieferadresse

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung. Elvor ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder verlorene Pakete aufgrund falsch angegebener Adressen.

Wenn Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter contact@shopelvor.com.

Zoll, Steuern und Gebühren

Bei internationalen Lieferungen können Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder andere Abgaben anfallen. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden, sofern sie nicht bereits im Checkout enthalten sind.

Verlorene oder verspätete Sendungen

Wenn Ihre Bestellung deutlich verspätet ist oder als zugestellt angezeigt wird, Sie sie aber nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@shopelvor.com. Wir prüfen den Fall gemeinsam mit dem Versanddienstleister.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter:

contact@shopelvor.com